Termini di Servizio

Benvenuto in ZenBarber. Utilizzando la nostra applicazione, accetti i seguenti termini e condizioni. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.

1. Descrizione del Servizio

ZenBarber fornisce una piattaforma software per la prenotazione di appuntamenti presso barbieri e saloni partner. ZenBarber agisce esclusivamente come intermediario tecnico per la gestione delle prenotazioni.

2. Responsabilità dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Fornire dati veritieri durante la registrazione.
• Presentarsi puntualmente agli appuntamenti prenotati.
• Cancellare l'appuntamento tramite l'app con ragionevole anticipo in caso di impedimenti.

3. Limitazione di Responsabilità

ZenBarber non è responsabile per:

• La qualità dei servizi offerti dai barbieri (tagli, trattamenti, ecc.).
• Cancellazioni o modifiche degli appuntamenti da parte del salone.
• Eventuali disservizi tecnici temporanei dell'applicazione.

4. Account e Sicurezza

Sei responsabile della custodia delle credenziali del tuo account (es. login social). ZenBarber si riserva il diritto di sospendere account che violano questi termini o abusano del sistema di prenotazione (es. "no-show" ripetuti).

5. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dal momento della pubblicazione su questa pagina.

6. Contatti

Per domande legali o supporto: zenbarber.app@gmail.com

7. Abbonamenti e Pagamenti (ZenBarber Studio)

L'utilizzo dell'applicazione ZenBarber Studio è soggetto alla sottoscrizione di un abbonamento mensile a pagamento.

• Rinnovo Automatico: L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, salvo disdetta da parte del Partner.
• Mancato Pagamento: In caso di mancato rinnovo alla scadenza (es. carta di credito scaduta o fondi insufficienti), l'account verrà immediatamente posto in stato di sospensione cautelativa (Soft Delete).
• Periodo di Tolleranza: Il Partner ha a disposizione 30 giorni dalla data del mancato pagamento per regolarizzare la propria posizione amministrativa e riattivare l'account senza perdita di dati.
• Risoluzione per Inadempimento: Decorso il termine di 30 giorni senza che il pagamento sia stato saldato, il contratto si intenderà risolto di diritto. ZenBarber procederà alla cancellazione definitiva e irreversibile di tutti i dati associati all'account (inclusi appuntamenti, anagrafiche clienti e configurazioni), senza possibilità di recupero.

8. Cancellazione dell'Account e Risoluzione

Oltre a quanto previsto per il mancato pagamento (art. 7), le parti possono recedere dal servizio come segue.

7.1 Utenti Clienti
L'utente cliente può recedere dal presente accordo in qualsiasi momento eliminando il proprio account. L'eliminazione comporta la perdita immediata dell'accesso e la rimozione dei dati personali identificativi.

7.2 Partner Commerciali (Barbieri)
Il Partner può richiedere la cancellazione dell'account tramite l'applicazione ZenBarber Studio.

• Sospensione Cautelativa: A seguito della richiesta, l'account verrà posto in stato di sospensione per 30 giorni. Durante questo periodo, il servizio non sarà accessibile e i rinnovi automatici (se presenti) verranno interrotti.
• Ripristino: Entro tale termine, il Partner può richiedere il ripristino dell'account scrivendo all'assistenza.
• Cancellazione Definitiva: Decorso il termine di 30 giorni senza revoca della richiesta, il contratto si intende risolto definitivamente. ZenBarber procederà alla cancellazione irreversibile di tutti i dati. ZenBarber non potrà essere ritenuta responsabile per la perdita di dati (es. storico clienti, statistiche) avvenuta dopo la scadenza di tale termine.